FAQ

Hier vind je de veel gestelde vragen (FAQ) en de antwoorden.

Leveren jullie ook in het buitenland? Nee, wij leveren in Nederland en België
Wat zijn jullie levertijden? Nederland voor 14.00 uur besteld, de volgende werkdag geleverd.
Kunnen goederen geruild worden? Ja dit is mogelijk, kijk voor meer info Retourneren
Wat zijn de verzendkosten? Nederland €4,95 België €7,95
Wat zijn de betaalmogelijkheden? Diverse maar de voorkeur is online, kijk hier voor de betaalmethodes
Wat is de garantie van Airxlshop? Standaard geven wij 1 jaar garantie, op glas kunnen wij helaas geen garantie geven. Op onze trekkappen vast en roterend geven wij 5 jaar garantie. Voor meer informatie: garantie-Klachten
Kunnen klanten buiten Nederland B.T.W. vrij geleverd worden? Ja, wij kunnen bedrijven buiten Nederland B.T.W. verlegd leveren. Hiervoor moet u wel het b.t.w nummer invullen tijdens het bestellen.

Leveren jullie stookroosters op maat? Ja, wij kunnen ook maatwerk stookroosters leveren. Stuur a.u.b. een mail met de gewenste maten en type.
kachel-vloerplaten op maat bestellen? Ja, Maatwerk is mogelijk, neem hiervoor contact met ons op en vermeld de maten en het type kachel-vloerplaat.
Leveren jullie ook vonken vanger gaas op maat? Ja, wij knippen het gaas op maat. Vaak binnen 24 uur geleverd, neem hiervoor contact met ons op en vermeld de gewenste maten van het vonken gaas.

Monteren jullie ook schoorsteenkappen? Daar zijn wij helaas mee gestopt i.v.m. de hoeveelheid reistijd. Vraag het aan uw schoorsteenveger of een handige persoon in de buurt of zij de schoorsteenkap willen monteren.
Welke schoorsteen veegstokken hebben een borging tegen het los draaien? De groene en de blauwe schoorsteen veegstokken hebben een borging tegen het losdraaien.
Hoe monteer ik een schoorsteenkap? Dit gaat eenvoudig, al onze schoorsteenkappen worden geleverd met bevestigings materiaal. Voor meer info over de montage klik op montagehandleiding-schoorsteenkap
Repareren jullie ook roterende schoorsteenkappen die jullie niet geleverd hebben? Ja, wij repareren deze schoorsteen kappen in onze werkplaats, kosten indicatie € 49.-

Mocht je hierboven niet je vraag met antwoord hebben gevonden, neem dan contact met ons op en stel je vraag. Wij beantwoorden hem graag.

Dé schoorsteenkap specialist van Nederland